La separazione di un dipendente è sempre un compito impegnativo per tutte le parti: in primo luogo per la persona interessata, ma anche per l'azienda e, non da ultimo, per i dipendenti rimasti. Il nostro esperto di separazioni Reto Smonig ci offre una visione personale del perché una buona cultura della separazione in azienda sia così importante.
Come si fa a diventare un esperto di separazione?
Il mio curriculum comprende vari riorientamenti di carriera e conosco tutti i sentimenti ad essi associati per esperienza personale. Come ex responsabile delle risorse umane in un'azienda internazionale di ingegneria meccanica, ho vissuto personalmente molte storie di separazione. Queste esperienze confluiscono nel mio lavoro.
Cosa osserva: come si risolvono le separazioni nel modo più costruttivo possibile?
Il più possibile onesto, aperto e trasparente. Il motivo della separazione deve essere comunicato in modo chiaro e comprensibile. I servizi di assistenza possono aiutare in questo senso. Le aziende con 250 o più dipendenti sono obbligate ad avere un piano sociale che regoli il processo di licenziamento. Un'opzione molto apprezzata e valida è anche quella di offrire alla persona interessata un riorientamento professionale. Per quanto si possa fare bene e con delicatezza, ogni licenziamento, comprensibile o meno, lascia il segno sul dipendente. Sorgono domande come "Perché io?", "Non sono abbastanza bravo!". Se non si lascia in pace un dipendente licenziato durante questa fase di auto-incertezza, si aprono nuove opportunità.
Cosa potrebbe significare in termini concreti?
A questo punto, l'azienda non è più in grado di svolgere la sua funzione neutrale di supporto. È qui che potrebbero entrare in gioco persone neutrali per assorbire le emozioni durante la fase di separazione.
Quali sono le vostre esperienze come datori di lavoro? Cosa scatena le separazioni nelle aziende?
Ho osservato che ogni licenziamento - di una o più persone - è come un'operazione a cuore aperto. I dipendenti sono la risorsa più importante di un'azienda. Ecco perché ogni separazione è dolorosa, anche per i datori di lavoro. Oggi nessuna azienda può garantire la sicurezza del posto di lavoro, ma come organizzazione può garantire che le separazioni siano socialmente accettabili, trasparenti e rispettose. Un processo di separazione ben coordinato fa parte di una buona cultura aziendale e riduce al minimo i rischi per la reputazione. È parte della vita aziendale quotidiana assumere persone, svilupparle e separarsi a un certo punto, volontariamente o involontariamente.
Ci sono altri aspetti che secondo lei vengono spesso dimenticati nelle separazioni?
Sì, i "sopravvissuti" nel team sono altrettanto importanti. Le separazioni mal organizzate hanno sempre gravi conseguenze per la forza lavoro. Può diffondersi un senso di insicurezza. "Perché lui?", "Sono il prossimo?", "L'azienda non sta andando bene?". Il sostegno proattivo dei dirigenti è estremamente importante in questo caso, poiché condividono la responsabilità. Anche ora, in questa pandemia, è necessario sfruttare il più possibile tutte le opportunità di dialogo. Sono convinto che il giusto e apprezzabile sostegno a questi processi possa aprire nuove opportunità per tutti i soggetti coinvolti. Si possono aprire nuovi orizzonti e acquisire nuove prospettive. Dopo tutto, la gestione della separazione non è solo un indicatore della cultura aziendale. La separazione può quindi essere una situazione vantaggiosa per tutti.
Questo articolo del nostro esperto di newplace Reto Smonig è stato pubblicato nella rivista per i soci "Zentralinfo" del giugno 2021 della Camera di commercio e dell'industria della Svizzera centrale (IHZ).
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