Comment réussir une culture de la séparation respectueuse ?

La pénurie de main-d'œuvre qualifiée reste un défi dans de nombreux secteurs. Malgré cela, les restructurations et les réductions de personnel se poursuivront, volontairement ou non. Cela crée un dilemme difficile à résoudre : réduire le personnel tout en faisant face à une pénurie de main-d'œuvre qualifiée. Il existe différentes manières de relever ce défi. Une solution meAfficher l'articleUne culture de la séparation centrée sur l'individu et respectueuse des autres est l'une d'entre elles.

Les séparations font partie des tâches de gestion les plus difficiles. Elles ont lieu pour différentes raisons. Malgré la protection offerte par le droit du travail et des paquets d'indemnités attrayants, l'issue des séparations reste incertaine dans la plupart des cas.

Nos experts ont expliqué comment les entreprises peuvent gérer leurs processus de séparation de manière équitable et respectueuse et comment elles peuvent mettre en place une culture de la séparation. Michael Hasler et Abdullah Redzepi dans un article pour le magazine PME. Selon les deux experts, ce sont surtout ces étapes qui sont décisives :

Préparer et prendre des décisions

Il s'agit d'analyser la situation de départ - existe-t-il des alternatives au licenciement ou des conditions générales de droit du travail qui doivent encore être clarifiées ? Qui est directement, mais aussi indirectement, concerné par la séparation ? La décision peut-elle être prise dans la perspective d'une réduction du personnel ?

Préparer la mise en œuvre

Comment la décision doit-elle être communiquée ? La communication doit être rapide, généralisée, uniforme et transparente. Il s'agit de faire passer le message par la transparence, l'honnêteté dans l'information, la réceptivité et la prise en compte des intérêts individuels.

Il est également important de clarifier les rôles dans le processus de séparation, car une préparation professionnelle à un entretien de licenciement et l'accompagnement des "survivants" sont indispensables. Il peut en outre être utile de planifier un entretien de rattrapage avec un soutien externe pour l'entretien de licenciement afin d'éviter toute escalade.

Par ailleurs, un reclassement peut également être proposé : Par rapport à une indemnité de départ, un outplacement est plus durable pour les personnes licenciées, car il les aide à se réorienter et leur offre un soutien dans une situation difficile.

Mettre en œuvre la séparation

Enfin, ce sont les cadres qui prononcent le licenciement à l'égard des personnes licenciées. Le cadre devrait informer les personnes concernées personnellement et de manière respectueuse, et non pas leur annoncer d'abord l'intention de se séparer de la part de l'entreprise et/ou des RH.

Après l'entretien de licenciement, les cadres clarifient, en collaboration avec les RH et les personnes concernées, par exemple, des sujets tels que les congés restants, le transfert de savoir-faire, etc. et préparent le temps restant dans l'entreprise jusqu'au départ.

Tirer les enseignements de la séparation

Le processus de séparation doit être solidement préparé en amont, surveillé pendant et évalué en aval. Il est essentiel que le management, en collaboration avec les RH, se pose les questions suivantes : La préparation était-elle solide ? La mise en œuvre de la séparation a-t-elle réussi comme prévu ? Dans quels processus partiels aurions-nous pu faire mieux ? Que faisons-nous pour éviter de telles situations à l'avenir ?

Ainsi, les enseignements tirés de l'évaluation permettent d'optimiser durablement le processus de séparation. Pour ancrer durablement une culture de la séparation, un suivi solide du processus de séparation est tout aussi essentiel que la phase préparatoire propre et le déroulement professionnel de la séparation en soi.

En conclusion, les processus de changement de personnel et les séparations font partie intégrante d'un monde du travail en constante évolution. Pour que les décideurs et les anciens collaborateurs puissent encore se regarder dans les yeux plus tard, malgré la séparation, il est essentiel de savoir comment se comporter les uns avec les autres pendant le processus de séparation et comment se dire au revoir. En effet, une séparation doit mettre fin au contrat et non à l'avenir du collaborateur.

Vous pouvez lire ici l'article complet paru dans PME Magazine, qui s'intéresse aussi davantage aux survivants - ceux qui restent après une séparation.  Télécharger l'article sur les PME

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